Empatia e Relacionamentos interpessoais (vamos tratar aqui como liderança)
Falamos um pouco de empatia na nossa live da semana passada, e temos uma visão errada, onde aprendemos que ser empático é se colocar no lugar do outro,mas não é bem assim, é você entender o outro.
Mas qual a diferença? Eu te explico, você se colocar da pessoa, você vai fazer isso de acordo com suas crenças, sua vida, sua perspectiva e isso é muito perigoso, pois aquele conselho amigo, aquela crítica construtiva, pode não ser nada do que a pessoa precisa naquele momento.
Já você entender o outro é olhar a situação com os olhos do outro, com a perspectiva do outro, com as crenças do outro. Difícil né?
É sim, mas como ser empático então, pois ver com os olhos do outro, é muito difícil.
Na verdade é bem fácil, basta uma pergunta simples quando a pessoa vem te pedir uma ajuda, um conselho, contar um problema ou uma situação difícil, como: “Mas o que você está precisando agora? ou Como posso te ajudar?
Nesse momento a pessoa vai se abrir e de acordo com o que ela acredita e vivencia vai te dizer o que pode ajudá-la. Nesse momento sim, você pode tentar ajudar para que ela veja por outro ângulo, ou ela também seja empática com o terceiro.
Pois é muito comum, por exemplo, reclamarmos de um parceiro de vida (amigo, namorado, marido, etc.) mas nós também não nos colocamos no lugar do outro e assim o amigo que está tentando ajudar, tem que fazer essa reflexão.
um exemplo prático: uma colega estava reclamando que o marido não tinha mais tempo pra ela, estava mudado e tal (básico né) rs
Mas eu fui perguntado o que ela queria e o que precisava e o resumo era que ele tinha uma banda, tocava direto na noite, daí ela não queria ir e ele não queria parar e tals (básico também) rs
E nesse momento eu só fiz uma pergunta, e ele???? O que ele sente falta?
Ela disse eu já perguntei e ele diz que queria que eu fosse mais nas apresentações, mas, porém eu não tenho vontade.
E então a pergunta final: mas quando vocês se conheceram ele já tinha banda? E ela: sim, e eu: Como era? E ela falou assim: ahhh no começo eu ia em todas as apresentações agora não tenho mais paciência.
Antes mesmo de terminar de falar ela foi parando e me olhou com espanto e eu só falei assim, então… Quem mudou????
Entendeu a questão? Pense se eu na minha super boa vontade de ser empática e quisesse me colocar no lugar dela… Eu iria pro lado de ele tem que te dar atenção, como assim te deixa para ir tocar, tem que reduzir esse tempo e poderia ter um final trágico.
Eles conversaram e ao mesmo tempo que reduziu as apresentações ela passou a acompanhar mais e tudo ficou bem.
Entende agora o que é empatia de verdade? Isso resolve muitos problemas, mas para isso precisamos sair da nossa caixinha e respeitar o outro, sua individualidade, sua história, a vida antes da gente entrar nela.
E seguindo na nossa liderança, agora que já sabemos da inteligência emocional, para que serve, com usar, os benefícios e tudo mais, já sabemos ser mais empáticos de verdade, vamos entrar em outra parte da história.
Aquela que você até tenta ações diferentes, mas parece que os resultados são sempre os mesmos, o que pode te remeter a sensação de estar preso num círculo vicioso. Para melhorar essa situação você precisa quebrar o “Ciclo da Ação”.
Explicando a ilustração:
Repertório: é tudo o que você ouve, tudo o que você viveu na infância que são reflexos das vivências de seus pais, de pessoas que viveram na mesma casa que você etc. Por exemplo, você cresceu num lar onde seu pai serviu na guerra, toda a vivência do seu pai na guerra, entra como seu repertório, pois faz parte do seu dia a dia.
Crenças: é o que acreditamos ser real pelo repertório que nos foi apresentado, onde você faz as “suas verdades”. Seguindo o exemplo, você pode ter a crença que deve servir também para seguir o exemplo do seu pai, ou pode criar a crença de que não quer vivenciar as mesmas experiências que ele viveu.
Pensamentos: são recordações que passam e interferem nas suas atitudes ao longo da vida. No exemplo dado, é achar que sua família vai pensar que é um fracassado se não seguir carreira militar.
Atitudes: são ações e decisões que você toma ao longo da vida, mas sempre baseados no seu repertório. Por exemplo, se alistar no primeiro dia possível ou tentar fugir do Exército de qualquer forma.
Resultados: são as consequências das decisões tomadas ao longo da vida.
No exemplo dado, é seguir carreira militar ou fazer qualquer coisa que não seja militar. Então, pessoas da mesma família que tiveram o mesmo repertório podem trazer crenças diferentes para suas vidas, nem certas ou erradas, mas diferentes e tudo bem nisso!
Num outro exemplo prático para facilitar o entendimento, um pai é servidor público e só vê vantagens nisso (não entrando no mérito aqui se é bom ou não) e tem duas filhas que tiveram a mesma criação. Elas crescem vendo o pai como funcionário público, ouvindo as vantagens de ser concursado, a estabilidade, garantias etc. Uma das filhas pode fazer uma crença idêntica à do pai e passar uma vida inteira buscando ingressar em um cargo público, e por mais que pense em entrar numa empresa privada, será muito difícil se adaptar ou crescer, de certa forma vai se frustrar, visto que sua crença é, que ter sucesso, é ter estabilidade, sendo este, um dos principais aspectos para essa filha. Logo, status, cargo, salário, carreira dificilmente irão lhe satisfazer por completo.
Já a outra, pode de repente ter a crença que ser funcionário público é se limitar a fazer uma mesma tarefa uma vida inteira e a partir desse repertório não ver sentido em prestar concursos.
O sucesso para ela é seguir carreira em uma multinacional com liberdade de fazer algo diferente ou não fazer carreira, trabalhar em projetos, onde possa estar em várias empresas, várias culturas, várias funções, produtos ou serviços, enfim, ir além, de acordo com suas crenças.
Agora você deve estar se perguntando mais ou menos assim… Muito legal, bem bacana, entendo várias coisas que podem me ajudar, mas o que isso tem a ver com organização? Eu te respondo: TUDO! Todas as suas ações estão muito ligadas com todo o envolvimento emocional de suas crenças e de como você vive.
Querer fugir de enfrentar algumas lembranças e traumas te levam a procrastinar e assim, a vida vai seguindo e as coisas vão ficando para trás e logo você está morando num depósito e não num lar.
E isso interfere também nos relacionamentos quando você tenta uma comunicação com seu parceiro mas parece que ele não te entende, isso de deve ao repertório. Agora vocês tem que criar o próprio repertório para que as ações sejam baseadas nele, pois pode ser que vocês tiverem criações diferentes, seus pais foram criados com repertórios diferentes e aí nasce o conflito.
Voltando para a parte física, sua casa deve ser seu refúgio, lugar para onde você deseje ir correndo depois de um dia de trabalho e não o último.
Então, ao começar a organizar sua vida e sua casa, repense seus repertórios, elimine o que não te faz bem e fique somente com as coisas boas, aí sim, você vai ter mais liberdade de seguir os passos da organização da sua mente, e acredito que essa tralha física, está totalmente atrelada a tralha emocional e vice-versa, e tratando uma, a outra, consecutivamente, começa a ser tratada também.
Termino essa aula deixando 4 lembretes importantes:
1. Você tem o seu valor:
2. Trabalhe para seus sabotadores se tornarem seus sábios
3. Desenvolva sua Inteligência Emocional
4. Quebre o ciclo da ação
Tarefa 1
Você agora sabe o que é empatia de fato, mas tente Identificar pelo menos uma situação que você achou que estava sendo super empática, mas na verdade não foi, só despejou suas crenças em cima de outras pessoas, e como foi o resultado?
Vamos pra segunda tarefa!!
Tarefa 2
Sobre o ciclo da ação, você já tinha visto isso? Fez algum sentido pra você? Tem algo que você pode começar a mudar hoje para recriar seu repertório?
- músicas que ouve;
- amigos que influenciam negativamente;
- livros que lê
- filmes que vê
- pessoas com quem se abre e ouve conselhos
- colegas de trabalho que conversa muito, o que falam?
Em alguns momentos precisamos nos afastar de coisas ou até pessoas que convivemos muito para poder recriar nosso repertório.
Tarefa 3
Postar um relato na nossa comunidade do Facebook:
Postar um relato do que essa lição mudou na sua forma de pensar hoje.